Цифровые призраки: как ИИ воскрешает умерших и помогает пережить горе
Технологии искусственного интеллекта позволяют создавать цифровые копии умерших людей на основе их переписок, фотографий и голоса. Такие «дэдботы» помогают скорбящим выразить непрожитые эмоции и завершить важные разговоры, но несут риски эмоциональной зависимости и этические проблемы.
Первая цифровая копия умершего была создана в 2016 году россиянкой Евгенией Кудой на основе данных ее друга Романа Мазуренко, погибшего в ДТП. Из этой идеи выросла компания Replika, специализирующаяся на ИИ-компаньонах. Сегодня десятки компаний по всему миру, такие как Seance AI, Eternos и HereAfter AI, предлагают услуги по созданию текстовых чатов или интерактивных аватаров умерших. Стоимость может достигать нескольких десятков долларов в месяц. Наиболее развит рынок в Китае: в 2024 году услугу «цифрового воскрешения» оказывали как минимум полдюжины компаний, к которым обращались тысячи человек. Например, шанхайская Super Brain предлагает «ИИ-фоторамку» — планшет с аватаром, с которым можно общаться.
Технически бот скорби представляет собой связку из двух типов нейросетей: большая языковая модель учится говорить как покойный на основе его переписок и постов, а диффузионные модели генерируют движущийся аватар с лицом и голосом умершего. Чем больше данных, тем достовернее симуляция, но любая реконструкция остается лишь частичной копией личности, предупреждает доула смерти Катарина Рёмер. Она отмечает, что информация, на основе которой создается бот, отражает лишь одну грань человека.
Доула смерти и горя из Петербурга Светлана Король рассказывает, что ее клиенты нередко дают обычному чат-боту промт и просят ИИ пообщаться от лица умершего. Терапевтический эффект, по ее словам, кроется в возможности высказаться и получить ответ, что позволяет закрыть гештальт. Однако дэдботы полезны только как временная поддержка и могут навредить, если мешают принять смерть близкого или формируют зависимость. Разработчики должны проектировать их с медицинским подходом, встроенными ограничениями и поддержкой специалистов. Также существуют юридические и этические проблемы, связанные с правами на переписки и изображения, а исчезновение цифрового двойника из-за закрытия сервиса может вызвать новое горе.
